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  • 穿壁连接器
    穿壁连接器

    穿板壁接头有单端、双端和带管双端三种。它由压缩螺母、碗形垫圈、锥形密封圈、平螺母、密封件、壁管组成。单端式一端设有压紧螺母,双端式两端设有压紧螺钉。双端管加到管道上,调节螺母、垫圈和垫片在双端基础上与电磁脉冲阀连接。管道与穿壁联轴器一端的连接采用两个平面垫片密封。穿墙扣件有单端式、双端式和带管双端式三种形式。它由压缩螺母、碗形垫圈

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  • 湿式静电除尘器
    湿式静电除尘器

    湿式静电除雾器(除尘器)是一种用于处理湿润气体的高压静电除尘设备,主要用于去除湿润气体中的灰尘、酸雾、水滴、气溶胶、臭气、PM2.5等有害物质,是治理大气粉尘污染的理想设备。通过高压电晕放电使尘埃带电,带电后的粉尘通过电场力到达集尘板/管。湿式静电除雾器有多种结构形式,一种是以耐腐蚀性导电材料(可以是导电性优良的非金属材料或具有耐腐蚀性的

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  • 粉尘过滤袋
    粉尘过滤袋

    1、1、除尘布袋简介除尘网袋可称为袋式除尘器的心脏,一般称为除尘网袋或除尘滤袋、除尘网袋通常,圆柱形滤袋垂直悬挂在过滤器中。除尘器或除尘装置是将粉尘与烟气分离的装置。袋式过滤器也称为过滤除尘器是一种高性能干式除尘器,使用纤维织物制成的袋式滤芯除尘装置,用于收集含尘气体中的固体颗粒。其作用原理是利用尘埃颗粒性暴力的效果会与纤维发生碰撞并

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  • SCR脱硝系统
    SCR脱硝系统

    SCR(Selective Catalytic Reduction)是一种选择性催化还原技术,近年来发展迅速,在西欧和日本得到广泛应用,目前氨催化还原法是应用*多的技术。它具有无副产品、不形成二次污染、装置结构简单、去除效率高(可达90%以上)、运行可靠、易于维护等优点。选择性是指在催化剂作用和氧存在条件下,NH3优先与NOx发生还原脱除反应,生成氮气和水,不与烟气中的氧发生氧化反应,

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  • 玻璃钢喷淋塔
    玻璃钢喷淋塔

    玻璃钢喷淋塔采用玻璃纤维增强塑料制成。具有耐腐蚀耐磨、耐老化等*点。适用于电力、化工等行业煤炭运输系统及自来水厂供水运输设备,也可作为生活用水循环冷却。简要介绍一种以树脂为粘合剂的强化塑料制成的圆筒形容器,其内部设有许多均匀的小孔作为喷嘴,形成负压,在塔体中水流向塔壁表面时形成水膜,沿壁流下,起到冷却和清洗的作用。*征1、重量轻:玻

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江南APP-纯水设备售后维保,科尔顿水务专业在线

日期:2024-05-06 

江南APP-纯水设备售后维保,科尔顿水务专业在线

售后服务的质量直接影响到客户对品牌和产品的满意度、忠诚度、二次销售和口碑推荐。科尔顿水务深耕水处理行业14年来一直秉持客户至上的经营理念,无论是售前,售中,还是售后,每一个环节都严格把控服务质量。公司已建立完善的售后服务管理体系,所有售后工作在该体系下得以保证、控制和实施。 团队配置 科尔顿水务作为专业的纯水系统的供应商,14年来公司用心服务每一个客户,获得了良好的口碑,取得权威机构颁发的五星级售后服务认证证书。所有对外服务工程师均经培训合格并有多个项目服务经验,保障所有用户均能享受统一、规范的售后服务。 客户管理 公司采用专用远程监控控制服务及互联网网络客户服务管理系统(CRM)对售出设备进行管理,为每个客户建立专用的电子档案,对客户设备各项相关资料进行历史记录,以保证定时提醒售后服务部门对该设备进行设备保养,故障排除,耗材更换等跟踪服务;并定时对用户进行日常回访和使用情况调查。 保养计划 每年3次保养系统并进行性能测试,具体时间由双方约定。a.维护保养主要包括:控制箱卫生清理;PLC 保养及卫生清理;控制箱线路检查、线端紧固;接触器螺丝紧固;电机线路检查及螺丝紧固;水泵维护。b. 机组性能测试包括控制系统运行状况;产水水质;产水量;其它水质检测数据;自动保护动作试验及调整等。c. 培训操作人员。包括日常维护、操作方法、操作注意事项、应急处理等。回访计划 每2个月至少回访用户一次(含电话、传真等通讯方式),主要包括及时排除用户在使用过程中遇到的问题、检查系统运行状况、控制箱运行状况、对安全装置做动作试验及调整。 维修响应 具备完善的售后服务体制、限时服务、定期回访用户制度;当设备出现故障时,接到报障通知后,2小时内响应,24小时到达用户现场,72小时内维修到位。

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